Contacto
SUPEIM - Suministros Peninsulares Importados S.L. · Alcorcón, Madrid
1. Datos de contacto
Dirección
C/ Loeches 33
Pol. Ind. Ventorro el Cano
28925 Alcorcón (Madrid)
España
Contacto general
2. Departamentos y emails de contacto
Para garantizar la respuesta más ágil, le recomendamos dirigir su consulta al departamento correspondiente. Incluya siempre en copia la dirección general de la tienda.
| Departamento | Para qué contactar | Email(s) |
|---|---|---|
| Comercial | Pedidos, presupuestos, condiciones B2B y apertura de cuentas de cliente | [email protected] CC: [email protected] |
| Soporte Técnico | Consultas técnicas sobre productos, compatibilidades, configuración e integración | [email protected] CC: [email protected] |
| Postventa | Devoluciones, garantías, incidencias con pedidos y reclamaciones | [email protected] |
| Administración | Facturas, albaranes, datos fiscales y gestión de pagos | [email protected] CC: [email protected] |
| IT y Networking | Consultas sobre equipamiento IT, switches, servidores, cortafuegos y proyectos de infraestructura | [email protected] CC: [email protected] |
| Protección de Datos | Ejercicio de derechos RGPD y consultas sobre privacidad | [email protected] CC: [email protected] |
3. Tiempos de respuesta
Nuestro equipo se compromete a responder todas las consultas recibidas por email en un plazo máximo de 1 día laborable para consultas comerciales y de 2 días laborables para consultas técnicas.
4. Cómo llegar
Polígono Industrial Ventorro el Cano — Alcorcón (Madrid)
En coche: Acceso desde la A-5 (Autovía de Extremadura), salida Alcorcón / Móstoles. Seguir indicaciones al Polígono Industrial Ventorro el Cano.
En transporte público: Metro línea 12 (MetroSur), estación Parque Lisboa. Autobús urbano de Alcorcón líneas L-1 y L-5.
5. Consultas desde la plataforma
Si ya dispone de cuenta en Store Supeim, puede consultar el estado de sus pedidos, descargar facturas y gestionar sus datos desde Mi perfil. Para cualquier incidencia con un pedido concreto, indique siempre el número de pedido (ORD-XX-XXXX) en el asunto del email.
Si aún no dispone de cuenta, puede registrarse en store.supeim.com/registro y acceder a precios exclusivos B2B, programa de puntos y condiciones especiales para profesionales del sector.
